最高法、中國人民銀行、銀保監會聯合印發意見 全面推進金融糾紛多元化解機制建設

最高人民法院、中國人民銀行、中國銀行保險監督管理委員會昨天（20日）聯合印發《關于全面推進金融糾紛多元化解機制建設的意見》（以下簡稱《意見》），保護金融消費者合法權益，防范化解金融風險、促進金融業持續健康發展。

《意見》指出，平等民商事主體之間因金融業務產生的合同和侵權責任糾紛，可以向金融糾紛調解組織申請調解。經金融糾紛調解組織調解員主持調解達成的調解協議，具有民事合同性質。當事人可以向法院申請確認調解協議的效力。最高法民二庭副庭長關麗介紹：“法院確認有效的具有明確給付主體和給付內容的調解協議，一方拒絕履行的，對方當事人可以申請法院強制執行。”

《意見》對規范金融糾紛多元化解機制工作流程作出規定。關麗表示：“法院在受理和審理金融糾紛案件過程中，應當落實‘調解優先、調判結合’方針，對于具備調解基礎的案件，按照自愿、合法原則，采取立案前委派、立案后委托、訴中邀請等方式，引導當事人通過金融糾紛調解組織解決糾紛。”

《意見》強調，要提升金融解紛信息化水平。關麗介紹：“建立完善金融糾紛典型案例庫、金融投訴數據庫，深化司法、金融信息共享，充分發揮智慧法院、智慧金融建設對金融糾紛多元化解的積極作用。注重共同構建金融風險提示預警機制，防止因個案引發系統性金融風險。”

據了解，目前，在人民銀行和銀保監會指導下，上海、廣東、四川等23個省區市已建立了192個糾紛調解組織，線上線下累計調解各類金融糾紛4.1萬件，涉及爭議金額達102億元。